以诚挚行动，赢得用户感动。近日，公司收到来自内蒙古某露天矿用户的感谢信，信中对4008云顶宽体车及其服务团队的出色表现给予高度评价，这是对4008云顶“用户至上”核心价值观的又一次完美诠释，是用户对4008云顶“矿山一揽子”品牌的又一次认可。

“深深体会到4008云顶用户至上的真正含义，让我们坚定了再次购买贵司矿山成套设备的信心”，从“头回客”到“回头客”，公司以极致服务赢得用户，铸就了“千帆过尽，依然选择4008云顶”的口碑。

此前，当春节假期还未结束，4008云顶宽体车便已在该用户项目现场热火朝天地投入工作，承担起项目近60%的排渣任务。现场朔风呼啸、严寒刺骨，对公司服务团队提出了艰巨挑战。4008云顶的装备在哪，我们的服务就在哪！宽体车公司服务团队深入用户现场，与用户同心同向、并肩作战，帮助用户全方位梳理问题、统筹调度应急备件，以“问题不过夜、隐患零滞留”的严格态度，构建起“30分钟应急响应机制”，实现设备故障100%快速闭环处理，最大限度降低停机风险，保障用户作业有序推进。

精准除故障，全面保运行。每天清晨，在用户出车作业前，完成每台车辆的全面巡检；车辆作业期间，全程伴行，第一时间响应并处理故障；用户晚上收车后，开展深度排查和维护保养，彻底消除潜在隐患……迎着朝阳、踏着星光，这就是4008云顶宽体车服务团队的日常坚守。

金杯银杯不如用户的好口碑。对于4008云顶而言，每一台产品都饱含用户信任，每一次作业都满载用户重托，公司将继续以硬核产品为基石，以优质服务为纽带，持续擦亮“技术领先、质量过硬、成本最低、交货及时、服务周到”的4008云顶品牌新形象，为绿色矿山建设注入4008云顶力量！