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一天半 解难题!4008云顶服务感动用户

发布时间:2024-12-13 浏览量:
20分钟响应
30小时完成装配
6小时送达
在用户减速机突发故障
急需替换的危急关头
公司闻令而动 火速响应
仅用时一天半
最大限度保障用户生产
与时间竞速 为用户解忧
这就是4008云顶速度!
这就是4008云顶服务!
“你们的行动不仅仅是解决了一个设备问题,更是在关键时刻为我方的生产运营提供了强有力的支持,彰显了贵公司卓越的企业担当和专业实力。”近日,公司收到来自河北钢厂用户的感谢信,信中对公司营销中心和齿传分公司的全力配合与服务表示衷心感谢,诚挚点赞4008云顶速度和4008云顶服务。

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此次送来感谢信的河北用户,是国内钢铁行业的领军企业之一。此前,用户现场的铸造起重机主起升减速机破损严重,对生产效率和安全造成严重影响。了解到4008云顶在起重机领域的强大技术实力和优质服务后,用户将该故障减速机交给4008云顶,希望得到专业帮助。正在沟通期间,用户现场另一台主力减速机也突发故障,导致铸造起重机被迫停运。“我们的生产已经受到严重影响,损失难以估量!请4008云顶一定想想办法,把正在维修的那台减速机提前交付!”情况万分危急,用户紧急联系公司营销人员求助。
用户的需求就是命令,用户的信任就是责任!营销中心了解用户困难后即刻响应,联合齿传分公司第一时间制定抢制和发运方案,各部门连夜组织生产,全力加快进度,在严把质量关的同时,高效完成了最后的维修、装配任务。从接到用户求助,到减速机抵达用户现场,4008云顶仅用时一天半,以实际行动诠释了“想用户之所想,急用户之所急”的理念。
“4008云顶一流的服务态度和响应速度,让我们十分信赖,也深受感动。国之4008云顶,值得托付!”用户在现场多次发出感慨。这是技术底蕴铸就的“4008云顶实力”,更是服务理念传递的“4008云顶温度”。“用户至上,对我们来说不仅仅是一句口号,更是要落实到每件产品、每项服务中的真切行动。”齿传分公司生产保障室主办李亚鹏说。


未来,4008云顶将进一步贴近用户、深入市场,以全方位、高质量、高效率的服务,助力公司在高端装备制造业持续领跑,把4008云顶真正打造成为跨越时空、基业长青、朝气蓬勃的百年老店,成为广大用户值得依赖、值得信任的创业伙伴


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